IT-Support & VIP-Service
Der Bildschirm bleibt schwarz. Niemand sagt Ihnen, ob das schlimm ist.
Vielleicht ist es nur ein Aussetzer. Vielleicht der Anfang von etwas Größerem. In diesem Moment weiß das niemand — und dieses Nicht-Wissen ist das eigentlich Unangenehme daran, nicht der Fehler selbst.
Bei uns erreichen Sie von der ersten Minute an einen Menschen mit 25 Jahren Erfahrung — keinen Bot, kein Skript, keine Warteschleife. Jemand hört zu, ordnet ein und sagt Ihnen ehrlich, was als Nächstes zu tun ist.
Die vier Bausteine
Ihr Weg zu uns — vom ersten Anhaltspunkt bis zur Lösung
Die vier Bausteine bauen aufeinander auf, wie eine Reise vom ersten Verdacht bis zur endgültigen Lösung. Sie müssen nicht bei Baustein eins anfangen — aber jeder Baustein hilft auch für sich allein schon weiter. Hintergrund, Ablauf und FAQ finden Sie über die Navigation links.
1 · Der Türöffner
Systemcheck
Ein kleines Programm, ein Doppelklick, unter einer Minute — prüft rein lesend Sicherheit (Adware, Bedrohungen) und Systemgesundheit (Speicher, Updates, Akku) Ihres PCs.
Ersteinschätzung, Vollauswertung & 30 Minuten Erstberatung kostenlos — bei Bedarf Premium Remote-Support
Mehr erfahren →2 · Das Herzstück
IT-Beratung & Soforthilfe
Persönliche Hilfe bei PC-, Drucker-, WLAN-, Sicherheits- und Smartphone-Themen des Alltags.
Ab 61,88 € für 30 Minuten
Mehr erfahren →3 · Wenn es nicht warten kann
Premium Remote-Support
Sofortiger Video-/Audio-Kontakt, Bildschirmsteuerung per Fernwartung, Rückrufgarantie.
Erst das Gespräch, dann der Preis — ab 49,50 € für 30 Minuten
Mehr erfahren →4 · Wenn man es vor Ort sehen muss
Vor-Ort-Systemprüfung
Wir kommen zu Ihnen, prüfen mit rein lesendem Diagnose-Werkzeug und besprechen den Bericht gemeinsam.
Festpreis nach Erstgespräch
Mehr erfahren →