3 · Wenn es nicht warten kann
Premium Remote-Support
Sofortiger Video- oder Audio-Kontakt, Bildschirmsteuerung per Fernwartung und eine Rückrufgarantie, falls wir im ersten Moment nicht erreichbar sind.
Kein Warten auf einen freien Termin in drei Wochen — ein direkter Weg zu uns, wenn es darauf ankommt.
Auch wer zuvor unseren kostenlosen Systemcheck und die kostenlose 30-minütige Erstberatung genutzt hat und dabei feststellt, dass tatsächlich Remote-Arbeit nötig ist, landet genau hier — als natürlicher nächster Schritt, nicht als eigener Bundle-Preis.
49,50 € inkl. USt. (41,60 € netto) für die ersten 30 Minuten, danach je angefangene 5 Minuten 8,23 € inkl. USt. (6,92 € netto) — Einführungspreis bis 31.12.2026
Danach 57,12 € inkl. USt. (48 € netto) für die ersten 30 Minuten, 9,52 € inkl. USt. (8 € netto) je weitere 5 Minuten. 20 % günstiger als IT-Beratung & Soforthilfe — Remote ist schneller lieferbar als ein Vor-Ort-Einsatz.
Den konkreten Rahmen für Ihre Situation klären wir in einem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch — keine Überraschung auf der Rechnung.
Anliegen schildern — wir klären genau vor
Kein Chat, keine Warteschlange: Die Angaben werden direkt in eine E-Mail an uns übertragen, die sich in Ihrem E-Mail-Programm öffnet — zusätzlich erhalten Sie sofort eine rein regelbasiert vergebene Ticketnummer mit Zeitprognose. Beantwortet wird Ihr Anliegen selbst immer persönlich von uns, nie durch einen Chatbot (Details in der Datenschutzerklärung).
Bitte Vorname, Nachname, Telefonnummer, Anliegen und Art der Anfrage ausfüllen — E-Mail, Dringlichkeit und Rückrufzeit helfen uns zusätzlich, sind aber optional.
Text kopiert — bitte selbst in eine Mail an mp@msp-unit.de einfügen.
Bildschirm freigeben
Windows-Bordmittel, nichts zu installieren. Schnellunterstützung öffnen, „Hilfe erhalten" wählen und den Sicherheitscode eingeben, den wir Ihnen im Video- oder Telefongespräch nennen.
Funktioniert auf jedem Windows 10/11 — falls der Button nichts öffnet, den kopierten Suchbegriff ins Windows-Startmenü einfügen.