Unsere Kundencharta

Fünf Zusagen

1. Keine externe Aktion ohne menschliche Freigabe — bei Content- und Produktionsaufträgen für jedes einzelne Ergebnis, bei eingerichteten Automationen (z. B. Terminerinnerungen) einmalig für die Regeln und Grenzen, mit denen sie laufen; alles außerhalb dieser Grenzen geht an einen Menschen.
2. Keine erfundenen Quellen, Zahlen oder Zitate — Unsicheres wird offen als unsicher gekennzeichnet.
3. KI-Einsatz wird gekennzeichnet — Sie erfahren immer, was von Agenten stammt und was ein Mensch geprüft hat.
4. Ihre Daten bleiben geschützt — DSGVO-konforme Verarbeitung, keine Weitergabe an Dritte außerhalb der Auftragsabwicklung.
5. Ein Mensch trägt die Verantwortung — bei MSP unIT ist das keine Floskel, sondern eine Betriebsregel mit Prüfprotokoll.

Wir verkaufen nichts, was wir nicht täglich selbst betreiben: über 25 Jahre IT und Service Delivery Management — und ein eigenes KI-Betriebssystem, in dem unsere benannten Agenten Bücher, Videos, Websites und Analysen produzieren. Jeder Schritt dokumentiert: Auftrag → Agentenschritte → Prüfvermerk → Freigabe mit Datum. Eine ausführliche Fallstudie aus einem mehrfach fachlich geprüften Gesundheitsbuch-Projekt folgt mit dessen Veröffentlichung.